對于一個剛剛涉足網絡營銷的企業來說，第一步應該怎么做?隨著互聯網的普及，中小企業逐步涉足電子商務，開展網絡營銷工作，網絡營銷專家黃先生認為開展網絡營銷的首要工作就是：網站策劃和網絡營銷策劃。 企業網站建設，作為企業信息化建設中最重要的內容之一，時常困擾著中小企業主。經常有這樣的抱怨，花了幾千元甚至上萬元建設的企業網站，不能很好地與訪問者互動，效果大打折扣;企業發展，網站需要擴建升級，升級成本比想象中高出不少;安全性不高，頻繁地被注入木馬和提交垃圾信息等等。 許多企業在做網站時，簡單的找一些有關企業簡介及產品簡介的資料，再配上幾幅照片，就交給網絡公司了，網絡公司的設計人員就最大限度地滿足客戶的要求，以網頁好看為主，再加點動態效果之類，完活交差。就這樣，他們認為他們已經開始做網絡營銷了，其實這樣的網站不外乎是一個企業的宣傳畫冊，它只能傳遞一些簡單的信息，沒有流量可言，更不會給企業帶來銷售上的幫助。 一個好的企業網站的建設，其實是一個營銷整合的過程，它首先需要了解企業的各種需求，包括了解企業的市場狀況、競爭狀態、營銷渠道、方式及方法等，然后，把它與互聯網技術相結合，適合網上操作的，移到網上進行，所以這就需要策劃。了解市場規律，具有豐富的傳統營銷策劃經驗，同時又非常的通曉互聯網，再加上高尚的職業道德觀念，這些是一個在線營銷企劃人所必備的。 企業建站需要一個完整的策劃，這個策劃要有企業的市場分析、可行性分析、目標群體分析、網站的主要欄目設置、網站的主要功能、網站的整體結構等多方面的內容。由此可見，網站是需要策劃的，網絡營銷更需要策劃。企業在建站時應該注意些什么?目前企業對網站建設的認識存在哪些誤區?資深網絡營銷專家黃先生認為，企業網站并不單單是做一個網站，而是要做網絡營銷。相關調查表明，這是中小企業做網站目前普遍存在的意識誤區。未來企業網站的發展必須要迎合網絡營銷的需求，才能有更長的生命周期。營銷型網站是最近一兩年才新出來的名詞，目前在行業內還沒有一個標準的定義。總體來看，營銷型網站是基于企業營銷目標進行站點規劃，具有良好搜索引擎表現和用戶體驗、完備的效果評估體系，能夠有機地利用多種手段將訪客轉化為顧客，服務于企業營銷目標的網站。營銷型網站概念的提出，打破了企業對于網站建設的傳統認識，它符合中小企業對于建立企業網站的基本訴求。 開展網絡營銷的企業要充分意識到網絡營銷的重要性。大公司企業可成立專門的網絡營銷部門，負責與網絡營銷有關的各類事務;中小企業也應當成立網絡營銷小組或者任命網絡營銷專員來處理網絡營銷事宜。只有成立網絡營銷部門或委派專職人員，才能把網絡營銷作為企業的一項日常工作來做，從而收到成效。不少企業網絡營銷的隨意性很大，往往是覺得有用的網絡營銷方法手段就去試一試，沒有有效的規劃，自然效果難以看到。企業將網絡營銷作為日常工作來做，按照企業要求來規范網絡營銷工作，制定網絡營銷工作計劃(例如網站建設方案，網絡推廣計劃等)，專人負責實施，定期效果評估，不斷改進，這樣就能取得網絡營銷的理想效果。 網絡營銷專家黃先生認為，目前中國中小型企業網站正步入一種尷尬境地，網站的功能已不能適應互聯網時代發展的需要，而部分網站則存在功能過剩的問題。目前中小企業網站都存在的常見問題有： 對于目前企業網站建設方面普遍存在的這些不足，應該怎么改進?企業建立網站，最終目標就是幫助企業通過網站贏利，贏利表現在促進企業的銷售、提升企業的品牌、擴大企業的營銷渠道，一切無法給企業帶來贏利的網站都是有問題的網站。目前國內中小企業上網都是直接通過各地的網絡公司進行，包括域名注冊，主機服務，網站建設，網站推廣都是由網絡公司一手策劃和處理，但事實上網絡公司給企業做的網站沒有任何營銷的價值，所做的推廣也只是各大網絡公司的代理產品，不能根據中小企業的實際狀況和需求為企業提供整合網絡營銷服務! 羅伊網對國內上千家中小企業網站及不同行業的營銷環境進行分析后得出的結論是：企業網站基本都存在這樣那樣的問題，而最終影響和造成了企業網站不能給企業帶來利潤這樣的結果。作為一個企業網站，首要條件就是要有較強的盈利能力。一個不能給企業帶來利潤的網站，就如同一個垃圾網站，對企業沒有絲毫的幫助。而企業網站要想具有較強的盈利能力，就應該有一個完整的網站建設策劃。對此，黃先生給出如下建議： 1、明確自己建立網站的目的。 如果企業在建設網站之前，循著提示將上述各個環節思考清楚，并找出相對準確的答案，那么就有了一個非常好的開端，剩下的就只是一些技術性的問題了。隨之而來的，建好網站以后應該怎么去維護？怎樣去推廣？在維護與推廣的過程中應該注意些什么？ 網站建好之后，是網站維護和網站優化，具體的說，網站維護就是網站內容進行更新和管理；網站優化就是對網頁進行瘦身和強化網頁對搜索引擎的友好度，增加關鍵詞的相關度和廣泛度。什么樣的網站需要優化呢？網站內容不斷增多，打開速度緩慢；做Google、Baidu、Yahoo推廣了，效果還可以，但是需要投入的錢也不斷增多。符合這兩點的，建議你嘗試網站優化。 建好網站以后，企業應該如何提升自己網站的排名，從而讓更多人更快更便捷的搜索到自己企業的網站，也是中小企業網絡營銷過程需要注意的問題。Alexa的網站排名是按照每個特定網站的被瀏覽率進行排名的。瀏覽率越大，排名越靠前。瀏覽率是針對定義在域上的網站進行統計的。網站主頁，如果系統能夠自動從URL地址分辨的話，將被視為彼此獨立的網站。Alexa Toolbar的采用率在全球各地有所差異，受用戶的語言、地域、文化等各方面的影響。因此英文網站相對于其它語言的網站，訪問量數據更容易被充分地統計。網站最好主動將自己的URL地址添加到Alexa中，否則訪問量的統計將會受到影響，而且Alexa不提供這些網站訪問量的詳細統計。瀏覽率太小的網站統計數字可能不準確，總體上排名越靠前（瀏覽率越大）的網站統計數字就越可靠。最重要的是，您是否找到了提升自己網站瀏覽率和使排名靠前的方法？希望通過以上的介紹，對大家有所啟發。 當然，并不是通過對Alexa的了解和相關工具的使用，就可以保證網站瀏覽率和排名的提升，瀏覽率也與網站的品牌、規模和內容、專業程度、網頁質量、服務器等很多因素相關。很多人都在關注自己的網站在搜索引擎中的排名，因此也知道外部鏈接對網站的重要性。從Google將網站外部鏈接作為排名的重要因素以來，擴展外部鏈接就成為網站推廣的重要任務。目前各大搜索引擎都在努力的保證搜索結果的自然排名的真實性和對用戶的有用性，對作弊等方式造成的排名都會有所懲罰。因此，正當的做好本站的基礎優化以及網站內容質量的提升。當網站足夠優秀的時候，自然會有優質的外部鏈接。如何提升網站在Google或Baidu中的搜索排名，建議找專業的公司或者專業的SEO人才來做。 互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段，從形式最簡單的FAQ，到電子郵件、郵件列表，以及在線論壇和各種即時信息服務等，在線顧客服務具有成本低、效率高的優點，在提高顧客服務水平方面具有重要作用，同時也直接影響到網絡營銷的效果，因此在線顧客服務成為網絡營銷的基本組成內容。另外，400電話可以提升企業形象、大幅提高廣告效果，也是一種企業必備的營銷工具之一。但是申請辦理400電話，一定要選擇類似"極速400電話網"這樣的官方授權代理商。400電話并不貴，一年只需要幾百元，不要因為節約二三百元去選擇小型代理商或者辦理網絡版400電話，這樣后期帶來的問題會很多，得不償失。郵件列表以及其他網上市場調研具有調查周期短、成本低的特點，網上調研不僅為制定網絡營銷策略提供支持，也是整個市場研究活動的輔助手段之一，合理利用網上市場調研手段對于市場營銷策略具有重要價值。 企業應如何利用自己的網站，以至于讓企業獲得盡可能多的利潤?網絡營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立并推廣企業的品牌，以及讓企業的網下品牌在網上得以延伸和拓展。網絡營銷為企業利用互聯網建立品牌形象提供了有利的條件，無論是大型企業還是中小企業都可以用適合自己企業的方式展現品牌形象。通過網絡品牌的價值轉化實現持久的顧客關系和更多的直接收益。互聯網為企業發布信息創造了優越的條件，不僅可以將信息發布在企業網站上，還可以利用各種網絡營銷工具和網絡服務商的信息發布渠道向更大的范圍傳播信息。獲得必要的訪問量是網絡營銷取得成效的基礎，尤其對于中小企業，由于經營資源的限制，發布新聞、投放廣告、開展大規模促銷活動等宣傳機會比較少，因此通過互聯網手段進行網站推廣的意義顯得更為重要，這也是中小企業對于網絡營銷更為熱衷的主要原因。即使對于大型企業，網站推廣也是非常必要的，事實上許多大型企業雖然有較高的知名度，但網站訪問量也不高。因此，網站推廣是網絡營銷最基本的職能之一，是網絡營銷的基礎工作。 網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸，一個具備網上交易功能的企業網站本身就是一個網上交易場所，網上銷售渠道建設并不限于企業網站本身，還包括建立在專業電子商務平臺上的網上商店，以及與其他電子商務網站不同形式的合作等，因此網上銷售并不僅僅是大型企業才能開展，不同規模的企業都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。事實上，網絡營銷對于促進網下銷售同樣很有價值，這也就是一些沒有開展網上銷售業務的企業一樣有必要開展網絡營銷的原因。 網絡營銷的各個職能之間并非相互獨立，而是相互聯系、相互促進的，網絡營銷的最終效果是各項職能共同作用的結果。網絡營銷的職能是通過各種網絡營銷方法來實現的，開展網絡營銷需要用全面的觀點，充分協調和發揮各種職能的作用，讓網絡營銷的整體效益最大化。 |
